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(1/3) 科学管理理论
泰罗在1911年《科学管理原理》一书中提出,被称为“科学管理之父”。 1、工作定额:进行了动作和时间研究,方法是—把工人的操作分解为基本动作,将每一个动作、每一道工序所用时间记录下来,去掉多余的和不必要的时间,得出必要的工作时间加上必要的休息时间,即完成该任务的标准时间。 2、标准化:就是让工人在工作时采用标准的操作方法,使用标准的工具、机器、材料,并使作业环境标准化。泰罗认为,要提高劳动生产率,必须用科学方法对工人的操作方法、工具、劳动和休息时间搭配、及其的安排和作业环境的布置等进行分析,消除各种不利因素,把有最有利的因素结合起来,形成最好的方法。 3、能力与工作相匹配:适合且愿意,一个人就能成为第一流的工人。管理人的责任就在于使工人的能力与工作相匹配。找最适合人选,进行培训和教育,用科学的方法来训练和提高“第一流工人”,使他们严格标准化工作,激励他们尽最大努力工作。不适合的人重新安排。 4、差别计件工资制:即根据工人完成工作定额的实际情况采取不同的工资率来计算其应得报酬。低,80%。超,125%。优越性:(1)以劳动效率为工资支付对象,有助于激发工人的劳动热情(2)雇主能从“做大的馅饼”中得到更大收益。 5、计划职能与执行职能相分离:所有计划职能由计划部门承担,而执行职能由部分工长和所有工人承担。计划部门的工作是(1)进行时间和动作研究(2)制定科学的工作定额,标准的作业方法,选用标准工具(3)拟定计划,发布指示和命令(4)比较标准和实际情况,进行有效控制。